Alloggiati Web Ospiti Stranieri: Guida Completa 2026
Gli ospiti stranieri rappresentano la sfida operativa più comune per chi compila le schedine Alloggiati Web manualmente. Data di nascita nel formato sbagliato, nome con Umlaut che il portale rifiuta, passaporto con campi in ordine diverso da quello italiano, luogo di nascita da tradurre — ogni ospite estero può diventare 20 minuti di lavoro e un potenziale errore di invio.
Questa guida spiega esattamente come compilare la schedina per ogni tipo di ospite straniero, quali documenti accettare, e come evitare gli errori più comuni.
Quale documento accettare dagli ospiti stranieri
La prima domanda è sempre: posso accettare la carta d'identità straniera o devo richiedere il passaporto?
| Nazionalità ospite | Documento accettato | Note |
|---|---|---|
| Europei (DE, FR, NL, ES, AT, BE…) | Carta d'identità UE o Passaporto | La CI europea è valida; il portale accetta entrambi |
| UK (post-Brexit) | Passaporto | La CI britannica non è più valida; obbligatorio passaporto |
| USA, Canada, Australia | Passaporto | Non hanno carte d'identità nazionali standard |
| Giappone, Cina, Corea | Passaporto | CI non riconosciuta; passaporto obbligatorio |
| Russia, Ucraina, Paesi CSI | Passaporto | CI non riconosciuta; verificare il formato data (GG.MM.AAAA) |
| Paesi extra-UE in generale | Passaporto | Default sicuro per qualsiasi ospite extra-UE |
Regola pratica: accetta sempre il passaporto — funziona per qualsiasi nazionalità senza eccezioni. La carta d'identità è accettabile solo per i cittadini UE/SEE.
Come inserire la data di nascita di un ospite straniero
Il portale Alloggiati Web usa il formato GG/MM/AAAA. I documenti di molti Paesi stranieri usano formati diversi:
- Germania, Austria, Svizzera (DE): GG.MM.AAAA con punto → sostituire il punto con slash. 15.03.1985 → 15/03/1985
- USA, Canada, Australia: MM/DD/YYYY → invertire giorno e mese. 03/15/1985 → 15/03/1985
- UK: DD/MM/YYYY — stesso ordine italiano, nessuna conversione
- Giappone, Cina: AAAA/MM/GG → invertire completamente. 1985/03/15 → 15/03/1985
Questo è uno dei punti dove si fanno più errori: invertire giorno e mese può passare inosservato (15/03 vs 03/15 — entrambe date valide) e generare una schedina con data di nascita sbagliata.
Nomi con caratteri speciali: Umlaut tedeschi e accenti francesi
Il portale Alloggiati Web accetta solo caratteri ASCII standard(lettere non accentate). Per i nomi con caratteri speciali:
Umlaut tedeschi / austriaci
- Ä → AE (Müller → MUELLER, Bäcker → BAECKER)
- Ö → OE (Köhler → KOEHLER)
- Ü → UE (Müller → MUELLER)
- ß → SS (Straße → STRASSE, Heiß → HEISS)
Nota: il passaporto tedesco riporta spesso la versione traslitterata già in caratteri ASCII nella riga MRZ (Machine Readable Zone) in fondo al documento. Usare quella riga risolve il problema alla fonte.
Caratteri francesi, spagnoli, portoghesi
- é, è, ê, ë → E (Léger → LEGER)
- ñ → N (Muñoz → MUNOZ)
- ç → C (François → FRANCOIS)
- â, ã, à → A; ô, ó → O; ú → U
Luogo di nascita per ospiti nati all'estero
Per gli ospiti nati all'estero, la compilazione dei campi anagrafici segue queste regole:
- Comune di nascita: nome della città straniera in italiano (ove esiste). Esempi: “Berlino” per Berlin, “Londra” per London, “Monaco di Baviera” per München, “Parigi” per Paris. Per città senza nome italiano, usare il nome originale.
- Provincia di nascita: lasciare vuoto o inserire EE (codice per “estero” nel sistema Alloggiati Web).
- Stato di nascita: selezionare il Paese dal menù a tendina (codici numerici — es. 100 per Germania, 027 per Francia, 083 per USA, 017 per UK). Fare attenzione: “Repubblica Ceca” e “Cecoslovacchia” sono voci separate; selezionare sempre quella corretta.
Cittadinanza vs Stato di nascita: non è sempre lo stesso
Un errore frequente è confondere cittadinanza e Stato di nascita. Non è detto che coincidano:
- Un ospite con passaporto tedesco nato in Polonia → cittadinanza Germania, Stato di nascita Polonia
- Un figlio di emigrati italiani nato in Svizzera → può avere cittadinanza italiana ma Stato di nascita Svizzera
- Ospiti con doppia cittadinanza → usare sempre il documento che presentano al check-in come riferimento
Tipo di documento per ospiti stranieri
Nel campo Tipo documento del portale, i valori più comuni per ospiti stranieri sono:
- PASOR — Passaporto (il più usato per extra-UE)
- IDENT — Documento di identità (per carte d'identità elettroniche UE)
- TESSE — Tessera / documento equivalente (alcuni Paesi UE usano tesserini non classificabili come IDENT)
Per approfondire tutti i codici documento: guida campo per campo alla schedina Alloggiati Web.
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| Problema | Manuale | Speedy Host |
|---|---|---|
| Data nascita formato estero | ⚠️ Conversione manuale, errori frequenti | ✅ Ospite inserisce data dal proprio documento |
| Umlaut e caratteri speciali | ⚠️ Traslitterazione manuale (Ü→UE) | ✅ Gestita automaticamente |
| Città di nascita estera in italiano | ⚠️ Ricerca manuale del nome italiano | ✅ Ospite conosce il nome della propria città |
| Tipo documento corretto | ⚠️ Confusione IDENT/PASOR/TESSE | ✅ Validazione automatica per tipo documento |
| Tempo per schedina ospite estero | ~15–20 min | ~1 min (approvazione) |
| Rischio errori che causano rifiuto | ⚠️ Alto | ✅ Basso — dati inseriti direttamente dall'ospite |
Ospiti stranieri in Alto Adige e nelle destinazioni alpine
Per le strutture in province con alta concentrazione di turisti germanofoni (Bolzano/Alto Adige, Trento, Verona, Venezia, Bergamo), il problema degli ospiti stranieri non è occasionale ma sistematico: nella alta stagione sciistica o estiva, la maggioranza degli ospiti può essere tedesca, austriaca o olandese.
Guide specifiche per queste province: Alloggiati Web Bolzano e Alto Adige · Alloggiati Web Trento e Trentino · Alloggiati Web Venezia