Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 15 aprile 2026

1. Disposizioni generali

La piattaforma Speedy Host (“Servizio”) è gestita da Speedy Host Ltd (Company Number 12630524), di seguito “Speedy Host”, “noi” o “nostro”. Il Servizio è accessibile all'indirizzo speedyhost.app e consente ai gestori di strutture ricettive per affitti brevi di automatizzare gli adempimenti burocratici previsti dalla normativa italiana, con particolare riferimento all'invio delle schedine alloggiati al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato.

L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono subordinati alla registrazione dell'utente e all'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. La registrazione comporta la fornitura di dati personali veritieri attraverso i campi obbligatori previsti dal modulo di iscrizione.

2. Descrizione del Servizio

Speedy Host offre le seguenti funzionalità:

• Check-in automatizzato: modulo online per la raccolta dei dati degli ospiti, accessibile tramite link personalizzato per ciascuna struttura
• Invio schedine alloggiati: preparazione e trasmissione delle schedine al Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato, previa approvazione dell'host
• Dashboard di gestione: pannello di controllo per la visualizzazione e gestione delle prenotazioni, degli ospiti e dello stato delle schedine
• Validazione pre-invio: controllo automatico dei dati inseriti prima della trasmissione alle autorità
• Notifiche email: comunicazioni automatiche relative allo stato delle schedine e alle approvazioni necessarie
• Gestione multi-struttura: possibilità di gestire più proprietà da un unico account

3. Registrazione e account

• L'account è strettamente personale e non trasferibile
• L'utente deve fornire informazioni veritiere e mantenerle aggiornate
• L'utilizzo del Servizio è riservato a soggetti maggiorenni che siano proprietari o gestori autorizzati di strutture ricettive
• L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso
• L'utente è responsabile della correttezza e completezza delle credenziali del Portale Alloggiati Web fornite durante l'onboarding

4. Abbonamento e pagamenti

L'accesso al Servizio prevede un periodo di prova gratuita di 30 giorni, al termine del quale è necessario sottoscrivere un piano a pagamento per continuare ad utilizzare il Servizio.

• Piani disponibili: Mensile (€4/mese per struttura) o Annuale (€3/mese per struttura, fatturato annualmente)
• I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe in modo sicuro
• L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta
• La disdetta può essere effettuata in qualsiasi momento tramite il portale di fatturazione Stripe accessibile dalla pagina Impostazioni
• Non sono previsti rimborsi per periodi parziali già pagati

5. Diritto di recesso per i consumatori

Se utilizzi il Servizio in qualità di consumatore ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) — ossia per finalità estranee a un'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale — hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento a pagamento, senza dover fornire alcuna motivazione e senza costi aggiuntivi, ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo.

Il periodo di prova gratuita di 30 giorni ti consente di valutare il Servizio prima di qualsiasi addebito. Il termine di 14 giorni per il recesso decorre dal giorno in cui viene effettuato il primo addebito sul tuo metodo di pagamento al termine della prova gratuita, o dalla data di sottoscrizione del piano a pagamento se diversa.

Come esercitare il diritto di recesso: per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione esplicita della tua decisione all'indirizzo info@speedyhost.app prima della scadenza del termine di 14 giorni. Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile nell'allegato I, parte B, del Codice del Consumo, ma non è obbligatorio.

Effetti del recesso: in caso di recesso tempestivo, Speedy Host rimborserà tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Qualora il Servizio sia stato fruito durante il periodo di recesso, potrà essere richiesto un importo proporzionale al servizio effettivamente erogato fino al momento dell'esercizio del diritto di recesso, ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo.

Utenti professionali: il diritto di recesso di cui all'art. 52 del Codice del Consumo non si applica agli utenti che sottoscrivono il Servizio in qualità di professionisti, imprenditori, società o enti, nell'ambito della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. La qualifica di professionista si presume in capo ai soggetti che gestiscono strutture ricettive in forma imprenditoriale o che dichiarano partita IVA al momento dell'iscrizione.

6. Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a:

• Fornire dati veritieri e completi relativi alla propria struttura ricettiva e ai propri ospiti
• Fornire credenziali valide per l'accesso al Portale Alloggiati Web
• Verificare e approvare le schedine prima dell'invio alle autorità
• Rispettare gli obblighi di legge in materia di registrazione degli ospiti (art. 109 T.U.L.P.S.)
• Non utilizzare il Servizio per scopi illeciti o contrari ai presenti Termini
• Raccogliere il consenso al trattamento dei dati personali dai propri ospiti, in qualità di Data Controller, come previsto dal GDPR

7. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi testi, grafica, loghi, icone, immagini, software e codice sorgente, sono di proprietà esclusiva di Speedy Host o dei rispettivi titolari dei diritti. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato di qualsiasi contenuto del Servizio.

Il software del Servizio resta di proprietà esclusiva di Speedy Host. È vietato il disassemblaggio, la decompilazione o il reverse engineering del software, salvo ove espressamente consentito dalla legge applicabile.

8. Responsabilità

L'utente manleva Speedy Host da qualsiasi responsabilità derivante dalle informazioni fornite e dalla loro esattezza. Speedy Host svolge un'attività di intermediazione tecnica basata sui dati forniti dall'utente.

Speedy Host si riserva la facoltà di sospendere o interrompere il Servizio qualora l'utente fornisca informazioni false o non adempia tempestivamente ai propri obblighi. Nei casi più gravi, l'accesso alla piattaforma potrà essere inibito.

Speedy Host non può essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti del Portale Alloggiati Web della Polizia di Stato o per ritardi nell'elaborazione delle schedine da parte delle autorità competenti.

9. Disponibilità del Servizio

Speedy Host si impegna a garantire la continuità del Servizio, ma non può garantire un funzionamento ininterrotto. L'utente manleva Speedy Host da qualsiasi danno derivante dall'interruzione improvvisa dei servizi, salvo nei casi di dolo o colpa grave.

Interventi di manutenzione programmata verranno comunicati con ragionevole anticipo ove possibile.

10. Modifica dei Termini

Speedy Host si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le nuove condizioni diverranno efficaci dopo 10 giorni dalla loro pubblicazione su questa pagina. L'utente che non intenda accettare le modifiche potrà disattivare il proprio account.

L'eventuale invalidità di una o più clausole non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

11. Cancellazione dell'account

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento contattando info@speedyhost.app. La cancellazione comporta l'eliminazione irreversibile di tutti i dati associati all'account, fatti salvi i dati che Speedy Host è tenuta a conservare per obblighi di legge.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge inglese. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini, sarà competente in via esclusiva il foro di Londra, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

In particolare, nei confronti degli utenti che rivestano la qualifica di consumatori ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e siano residenti o domiciliati in Italia, restano ferme le norme imperative a loro tutela previste dal diritto italiano. In tali casi, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo, è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano. Le disposizioni della presente clausola non pregiudicano inoltre i diritti riconosciuti al consumatore dall'art. 6 del Regolamento (CE) 593/2008 (“Roma I”) in materia di legge applicabile ai contratti conclusi da consumatori.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, contattaci all'indirizzo: info@speedyhost.app.